الدورات التطويرية

وصف البرنامج التدريبي (الدورة التدريبية)
دورة الإدارة المكتبية وسكرتارية هي دورة للإعداد المشاركين الى سوق العمل في مجال الإدارة المكتبية وسكرتارية لأداء الاعمال بكفاءة وفعالية
الهدف العام من البرنامج التدريبي
يجب أن يتمتع المتدرب بمهارات مهنية تمكنه من العمل على:
1. التعرف على مبادئ وأسس الإدارة المكتبية والسكرتارية.
2. اكتساب المهارات اللازمة لتنظيم وإدارة العمل المكتبي
3. كيفية كتابة التقارير والوثائق الإدارية.
4 . اكتساب المتدرب المهارات اللازمة لاستقبال الزوار والعملاء
5. استخدام الأدوات والتقنيات المكتبية الحديثة كيفية التعامل معها

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية)

تركز الدورة التدريبية على مهارات الاتصال الفعال. الاتصال اللفظي (الاستماع الفعال والكلام الفعال) والاتصال الكتابي (القراءة والكتابة المتأنية).

الهدف العام من البرنامج التدريبي

• التعرف على أساليب التواصل مع الذات والآخرين.

• استخدام المهارات اللفظية للتحدث وإيصال الأفكار للآخرين.

• تطبيق مهارات الاستماع والانتباه النشط..

• التعرف على قواعد بناء العلاقات الودية مع الآخرين.

• استخدام مهارات القراءة المتأنية.

• تطبيق مهارات الكتابة الواضحة.